修理サービス
- 修理に関するご相談は、「ソニー業務用商品相談窓口」で承ります。
- 弊社販売製品の修理については、最寄りの弊社修理受付窓口で承ります。
- その他のソニー業務用機器（日本国内での販売品に限る）については、お買い上げの販売店にご用命ください。転居やご贈答品などお買い上げ販売店にアフターサービスをご依頼になれない時は、最寄りの修理受付窓口にて承ります。
ソニー業務用機器の修理については、以下3タイプのサービスで対応しております。
| 持ち込み修理 | お客様ご自身が、弊社修理受付窓口にお持込みいただき、修理完了後、再び引き取りに来ていただくサービスです。 |
|---|---|
| 宅配修理 | お客様ご自身が、購入時の梱包材に入れて修理品を発送し、弊社で修理完了後、ご自宅へ配送するサービスです。料金は代引きとなります。ご依頼の際は、『修理依頼書』をご記入のうえ、同梱ください。 ※運送費（保険料等含）については、往路はお客様のご負担となりますが、復路については弊社にて負担させていただきます。 |
| 出張修理 | 弊社サービスエンジニアが、機器設置場所に直接お伺いして、修理させていただくサービスです。出張修理をご依頼の際は、事前に下記1～3の項目を確認のうえ、最寄りの弊社修理受付窓口にご連絡ください。 ご依頼の場合は、事前に下記項目をご確認ください。
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修理に関するご相談
ソニー業務用機器に関する故障・修理のご相談は、ソニー業務用商品相談窓口にて承ります。
サポート終了モデルの確認
修理受付窓口
- 個人情報の取り扱いについて
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お問い合わせの際に承る、氏名、電話番号、等、お客様よりいただきました個人情報につきましては、ソニービジネスソリューション株式会社で責任をもって管理し、お客様へのご回答にのみ使用させていただきます。第三者（ソニーグループ会社担当部署を除く）への開示や他の目的での使用はいたしません。
当社における個人情報の取り扱い方針につきましては、プライバシーポリシーをご参照ください
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